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광고 회사 경험으로 본 브랜드, 제품과 소비자 자아와 관계 과거 광고 회사에 있으면서 경험한 브랜드, 제품과 자아와 관계에 대한 이야기를 하려 합니다. 광고 회사는 제품을 소비자에게 이해시키고 설득하여 충성도를 향상하는 일을 합니다. 그런데 아이러니한 것은 이런 광고회사 직원들이 더 브랜드 충성적이라는 것입니다. 브랜드는 자아를 나타내는 것 광고에서 제품을 더 멋지게 포장하는 것은 상징성을 강화하기 위해서이기도 합니다. 단기 퍼포먼스 향상을 위한 광고가 아닌 브랜드 광고의 경우 매력적인 모델과 멋진 광고 장면은 소비자로 하여금 자신을 광고 속 이미지에 투영하게 끔 만듭니다. 이러한 소비자가 많았지만 해당 브랜드 또는 제품은 우리 사회에서 소유자의 이미자나 가치를 표현하는 상징성을 나타내게 됩니다. 즉, 명품이나 프리미엄 제품을 가지고 있다는 사실만으로 그 사람은.. 2021. 10. 21.
김선호 배우 논란으로 본 마케팅에서 광고 모델 사생활 리스크 이번 전 여자 친구 논란의 K 배우가 20일 김선호 배우 입장 발표를 통해 본인임을 인정했습니다. 이에 따라 10여 개에 달하는 김선호 배우 모델 광고들의 차질은 불가피해져서 광고를 내리고 있습니다. 광고에서는 모델 효과만큼 역효과의 위험성을 잘 보여준 사례입니다. 인기 스타 광고 모델의 이유 인기 스타를 광고 모델로 사용하는 경우는 스타가 가진 호감성을 제품에 전달하기 때문입니다. 이런 스타의 후광효과는 이전과 다름이 없는 제품 자체를 스타 광고 이후 더 멋지고 매력적이며 브랜드 가치가 있는 제품으로 변하게 할 수도 있습니다. 수많은 제품들과 시장에서 소비자를 두고 경쟁하고 있는 기업 입장에서 소비자가 제품에 관심을 가져주지 않고 제품명 조차 기억 못 하는 것은 매우 난감한 상황입니다. 사람 관계 속에.. 2021. 10. 20.
화장품 소비자 구매 방식 변화에 따른 로드샵 화장품 위기 국내 화장품 시장에서 로드샵 브랜드들이 위기를 겪고 있습니다. 이 위기는 2017년 급격히 화장품 시장 소비자 구매 채널이 이동한 이유도 있지만 이 변화에 로드샵 브랜드들이 적응하지 못한 이유도 있습니다. 이 틈을 새로운 유통 기업들이 차지하고 있습니다. 국내 화장품 시장의 변화 국내 화장품 시장은 인스타그램 이용자 증가와 앱 사용과 모바일 커머스 성장에 따라 소비자의 구매 패턴이 변하기 시작하였습니다. 여기에 올리브영의 등장과 성장과 함께 오프라인 화장품 판매 채널에도 커다란 변화가 생겼습니다. 쿠팡과 스토어팜과 함께 인스타그램을 중심으로 활동하는 인플루언서 커머스가 성장했고 오프라인 매장을 가지지 못하는 중소 브랜드도 올리브영에만 입점하면 국내 판매는 물론 중국에서도 판매가 이루어지게 된 것입니다. .. 2021. 10. 16.
SI와 웹에이전시 기획 차이를 진행하는 프로젝트 특성을 기준으로 정리 SI와 웹에이전시를 통해 투입된 외주 개발 프로젝트에 참여해 본 기획자로써의 경험을 토대로 적어 보았습니다. 처음에는 SI도 웹에이전시 회사에서 자체 서비스와 사업을 개발을 위해 계약하였다가 비용 때문에 수주한 프로젝트 외주 기획자로 투입되었습니다. 첫 느낌 SI와 웹에이전시 [여자 직원, 디자이너와 기획자가 많은 웹에이전시 기업] SI나 웹에이전시 모두 회사 사무실을 본 첫 느낌은 일반 서비스 개발/운영 회사의 느낌과는 달랐습니다. 일단 SI는 남자 직원의 비중이 높다면 웹에이전시는 여성 직원 비중이 상대적으로 높습니다. SI 직원의 대부분이 개발자이고 웹에이전시는 디자이너를 중심으로 기획자 비중이 높기 때문에 성비가 다르게 나타나는 것 같습니다. [남자 직원, 개발자가 많은 SI 기업] SI 사무실은.. 2021. 10. 15.
온라인 서비스 기획자가 된 마케터 이야기 전통 미디어와 오프라인 마케터로 활동하다 온라인 마케팅을 하게 된 이후 온라인 서비스 기획자로서 활동하게 되었습니다. 어떻게 마케팅을 하던 마케터가 서비스 기획자가 될 수 있었는지와 기존 온라인 기획자와 어떤 차이가 있는지 정리하였습니다. 서비스 기획의 기반이 된 마케팅 마케팅 공부를 하게 되면 자연스럽게 4P의 Product에 대한 것도 함께 할게 됩니다. 더하여 서비스 제품에 대한 것은 기본으로 공부할 수밖에 없습니다. 그리고 이후 공부하는 소비자 행동에 대한 것들이 온라인 서비스 기획과 매우 관련성이 높다는 사실을 알게 된 것은 온라인 마케팅 실무를 하게 되면서입니다. 온라인 마케팅 대상이 되는 제품 중에는 온라인 서비스도 포함됩니다. 특히 과거 모바일 마케팅은 주로 모바엘 콘텐츠, 게임, 앱이 대.. 2021. 10. 12.
가성비 레깅스가 주력인 젝시믹스가 가심비의 블랙라벨 광고를 많이 하는 이유 유튜브나 인스타그램을 하다 보면 젝시믹스 블랙라벨 레깅스 광고를 많이 보게 됩니다. 그리고 젝시믹스 온라인 스토어의 상단 카테고리에도 블랙라벨이 따로 있는 것을 확인할 수 있습니다. 맨즈, 믹스투믹스와 함께 블랙라벨은 향후 젝시믹스 마케팅의 중심임을 알 수 있습니다. 셀라 가성비, 블랙라벨 가심비 블랙라벨은 그동안 인기 있었던 가성비 레깅스와 다른 젝시믹스의 가심비 레깅스를 의미합니다. 가심비라는 것은 가격이 저렴해서 구매하는 레깅스가 아닌 심적 만족을 위해 구매하는 레깅스라는 것을 의미합니다. 그렇다고 블랙라벨이라 이름 붙은 레깅스가 룰루레몬만큼 비싼 것도 아닙니다. 비싸야 1만 원~2만 원 정도이고 1+1도 여전히 진행되고 있습니다. 가격대는 2장에 4만 9000원에서 5만 9000원 정도로 여전히 .. 2021. 10. 11.
마케터는 많은데 마케팅을 아는 사람은 거의 없다 과거 처음 인턴으로 있었던 종합광고대행사의 국장님이 하신 이야기입니다. 요즘은 데이터 툴 사용이 중요해지면서 어떤 유명 성인 교육 학원은 대학에서 마케팅을 배울 필요가 없다는 광고를 한 것을 본 기억도 있습니다. 점점 더 마케팅을 모르는 마케터가 많아지고 있습니다. 마케터와 마케팅 보통 마케팅을 광고에 치우쳐서 이야기하는 경향이 커지고 있습니다. 특히 일상생활에서 마케팅 매체의 사용이 많아지고 인터넷 IT 기업의 영향력이 커지면서 마케터도 이들 기업의 마케팅 대상이 되면서 마케팅 지식보다는 데이터 관련 툴의 중요성이 더 커지고 있는 것 같습니다. 과거 인턴 시절은 수십 년 전이었으므로 지금과 같은 네이버나 구글, 페이스북 같은 회사의 영향력이 거의 없던 시기였고 온라인 광고가 지금처럼 크지도 않았습니다... 2021. 10. 10.
외주로 좋은 온라인 서비스 개발이 어려운 이유 자체 온라인 서비스를 개발하면서 직접 개발자와 함께 개발도 해 보고 외주 개발도 진행해 보았습니다. 또 SI나 웹에이전시 프리랜서 기획자로 작업도 하였습니다. 그러면서 이래서 외주로 좋은 온라인 서비스가 개발될 수 없다는 것을 절실히 느꼈습니다. 외주 개발의 역설 외주 개발은 내부에 개발 역량이 부족할 때 주로 이루어집니다. 이 말인즉 온라인 서비스에 대해 잘 모르고 있다는 것을 의미합니다. 개발 의뢰를 하는 클라이언트는 SI나 웹에이전시가 온라인 서비스 전문가라고 생각하고 의뢰를 하게 됩니다. 그래서 많은 경우 클라이언트의 요구 사항은 포괄적이고 구체적이지 못한 경우가 많습니다. 외주 개발을 담당하는 SI나 웹에이전시는 의뢰를 하는 클라이언트의 요구사항에 맞추어 온라인 서비스를 개발해 줍니다. 스스로 .. 2021. 10. 9.

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