시비스 기획1 개념에서 시작하는 온라인 서비스 기획 잘하는 방법 서비스는 기업이 고객에게 제공하는 무형의 가치입니다. 서비스는 고객의 구매와 함께 생산되고 소비되는 특징이 있습니다. 기획은 특정 목적 달성을 위한 디자인 또는 계획이라 할 수 있습니다. 정리하면, 서비스 기획은 서비스 목적 달성을 위한 계획이라 할 수 있습니다. 서비스 공간과 서비스 개념 차이 온라인 서비스, 앱 서비스에서 종종 서비스 공간과 서비스를 같은 것으로 혼동하기도 합니다. 그러나 이 둘은 완전히 다른 개념입니다. 앱의 기능이나 디자인은 서비스가 이루어질 공간입니다. 앱 서비스는 특정 앱이라는 공간에서 이루어지는 사용자 경험입니다. 그러므로 서비스는 앱 개발 이상의 다양한 상호작용을 통해 고객에게 제공됩니다. 식당의 인테리어와 정수기, 계산대, 식탁, 의자, 음식 등의 기능은 경쟁 식당이 확인.. 2021. 12. 24. 이전 1 다음