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창업 프로젝트 개인화 추천 바탕의 공연 서포터즈 플랫폼 이 블로그는 운영 중인 다른 블로그에 비해 좀 더 개인적인 경험을 적는 공간으로 사용 중입니다. 그래서 저의 창업 프로젝트였던 개인화 추천을 바탕으로 한 공연 서포터스 플랫폼 프로젝트였던 서포트마이쇼에 대해 정리해 보고자 합니다. 서포트마이쇼의 시작 아직 서포트마이쇼는 유지되고 있지만 지금은 주로 프리랜서 기획 외주 작업을 진행하고 있습니다. 현재 계획으로는 온라인 서비스 기획과 경험 설계 전문 부티크로 피벗을 생각하고 있습니다. 여기서는 서포트마이쇼가 처음 설립되었을 때 목적과 목표에 대하여 말하고자 합니다. 서포트마이쇼를 설립하기 이전 몇 년은 그동안 마케팅, 모바일/온라인 사업 기획 등의 경험으로 온라인 신규 사업 관련 작업을 많이 하였습니다. 설립 이전 가장 최근 사업 기획을 진행하였던 것이 크라.. 2022. 11. 5.
기획자로 생활을 하면서 느낀 점 광고로 시작한 기획자 생활이 프로모션 마케터, 온라인 마케팅, 모바일 마케팅을 지나 모바일 콘텐츠, 온라인 서비스, 온라인 사업 기획에 이르기까지 다양한 기획 경험을 거치며 어느덧 20년이 넘는 시간이 지났습니다. 지금 과거를 뒤 돌아보면서 기획자에게 무엇이 가장 중요한 것이지 느낀 점을 정리해 보았습니다. 기획자가 겪는 환경 기획자는 모든 상황을 통제하기를 원하지만 안타깝게도 기획자가 처한 환경은 불확성이 너무 높습니다. 그러기에 통제할 수 있는 요소보다 통제할 수 없는, 아니 알 수 없었던 많은 변수가 발생하게 됩니다. 기획자는 이 상황 속에서 성과를 내야 합니다. 불확실성하에서 확실한 성과를 나타내기에 기획자의 가치가 있다고 말할 수 있지만 그만큼 기획자는 스트레스받는 환경에 처해 있는 것입니다. .. 2022. 10. 31.
개인화 마케팅 기획에 대한 경험 지금은 개인 정보 이슈로 인해 개인화 마케팅에 대한 제한이 나오고 있습니다. 이로 인해 맞춤형 개인화 광고를 제공하던 페이스북의 광고 수익에 타격을 입기도 했습니다. 이 상황을 보면서 과거 공연 이용자의 성향을 파악하여 맞춤형 공연을 제공하던 플랫폼 사업에 대한 기억이 떠오릅니다. 개인화를 위한 데이터 광고 효과를 높이기 위한 개인화를 위해서는 사용 유저의 데이터가 많이 필요합니다. 이렇게 수집되는 개인 정보는 사용자가 어떻게 지금 자신의 필요를 딱 알고 광고가 나오는지 놀라는 광고를 집행할 수 있게 합니다. 문제는 이런 노출 시 반응을 바로 유도하는 광고는 상당한 개인 정보를 바탕으로 한다는 것입니다. 만약 스마트폰으로 네이버나 쿠팡에서 노트북을 검색한 다음 페이스북을 사용한다면 피드를 보는 도중 노트.. 2022. 10. 10.
온라인 서비스 기획 시 반드시 명심해야 할 사항 앱/웹 등 온라인 서비스에 기획 일을 하다 보면 종종 기획을 해보지 않은 기획자를 만나게 됩니다. 기획 일을 했다는 것과 기획을 했다는 것은 다른 것입니다. 이 글에서는 그동안 경험을 통해 온라인 서비스 기획 시 반드시 명심해야 할 사항을 검토해 보겠습니다. 왜 기획을 하는가? 2010년 이후 스마트폰 앱 시장이 커지면서 상당히 많은 스타트업이 생겼다 사라졌습니다. 이 기간 경기 불황까지 겹치면서 고용 안정을 위한 명분으로 창업에 대한 지원도 많았습니다. 그러다 보니 2020년 이후 기획 시장에는 스타트업을 하다 사업을 접고 기획자로 들어오는 창업자들도 꽤 많아졌습니다. 여기에 산업 변화에 따른 브리지 임플로이먼트(경력 전환)의 일환으로 국가 기관에서 운영하는 몇 개월 교육을 받고 직을 바꾸는 인력도 많.. 2022. 10. 9.
기획이란 무엇인가? 프로젝트에서의 기획과 관련한 이야기는 다른 블로그에서 많이 이야기했으므로 이 블로그에서는 업무 경험 상 느꼈던 기획과 관련한 이야기를 하려 합니다. 개인적으로 마케팅 기획자, 사업 기획자, 서비스 기획자 등의 과정을 겪어 오면서 느꼈던 내용입니다. 업무로서의 기획 회사에서 업무를 하다 보면 다양한 기획 부서와 일을 하게 됩니다. 기획실이 있고, 마케팅 기획팀, 디자인 기획팀, 신사업 기획팀, 신제품 기획실 등 다양한 이름의 부서와 일을 하게 되는 경우가 있습니다. 기획실을 제회하고 기능 조직과 기획이 붙은 조직과 업무를 할 때면 때로는 마케팅 팀, 디자인 팀, 신사업 팀, 제품 개발실 등과 무엇이 다른지 모호할 때도 있습니다. 그래도 대기업에서 일을 하다 보면 어느 정도 기획이 붙은 팀과 아닌 팀의 차이.. 2022. 10. 2.

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