마케팅 서비스 기획1 마케팅 기획과 온라인 서비스 기획의 유사점 마케팅과 온라인 서비스는 소비자와 유저를 상대로 경험을 형성하여 기획이 목적을 달성한다는데 유사점이 있습니다. 즉 경험을 기획하는 것이 마케팅이며 온라인 서비스인 것이라 할 수 있습니다. 또한 경험 형성에 데이터가 중요한다는 공통점이 있습니다. 경험을 통해 목적을 달성하는 것 마케팅 기획의 목표가 제품 구매 후 사용에 있다는 온라인 서비스 기획은 회원 가입 후 사용에 있다고 할 수 있습니다. 기획하는 제품의 차이를 제외하고 구매와 가입을 넓은 맥락에서 본다면 상당히 비슷한 내용이 되게 됩니다. 특히 온라인 서비스의 수익 모델이 광고가 아닌 구독이나 서비스 판매라면 마케팅과 서비스 기획 활동 중 겹치는 부분이 많이 생기게 됩니다. 또한 마케팅에서는 소비자 경험(CX)을 중요시한다면 온라인 서비스 기획에서는.. 2021. 10. 31. 이전 1 다음